นโยบายความเป็นส่วนตัว LSM55 การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

lsm55 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า lsm55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ lsm55 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ lsm55 เป็นผู้ดำเนินงาน รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในระหว่างการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมงานของเรา

การใช้บริการ lsm55 ต่อไปหลังจากที่ได้อ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านได้ยอมรับและให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ทุกประการ

2 ข้อมูลที่ lsm55 เก็บรวบรวม

lsm55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายช่องทางและหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

lsm55 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตัวเอง

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

lsm55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม lsm55 และยืนยันตัวตนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน ถอนเงิน และการตรวจสอบยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม
• เพื่อมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน เช่น การแนะนำเกมที่เหมาะสมหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของท่าน รวมถึงการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพของบริการ lsm55 โดยการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในเชิงสถิติ
• เพื่อดำเนินการด้านการตลาด โดยส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารใหม่ๆ ของ lsm55 ไปยังท่านตามความยินยอมที่ได้รับ
• เพื่อสนับสนุนนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ โดยติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lsm55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ lsm55 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับ lsm55 ก่อนเข้าถึงข้อมูลใดๆ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อ lsm55 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล หมายเรียก หรือการสอบสวนของหน่วยงานภาครัฐ
• การตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง: lsm55 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
• การโอนกิจการ: หาก lsm55 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดย lsm55 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม lsm55 จะกำหนดให้บุคคลที่สามนั้นปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่ lsm55 ใช้เองเสมอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lsm55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการของเราทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติ เช่น หน้าที่ถูกเยี่ยมชมบ่อย เพื่อช่วยให้ lsm55 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ lsm55 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lsm55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า (HTTPS ตลอดทั้งเว็บไซต์)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยพนักงาน lsm55 เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ โดยทีมความปลอดภัยภายในและผู้ตรวจสอบภายนอก
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามไซเบอร์แบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรับรู้ถึงภัยจากวิศวกรรมสังคม (Social Engineering)

7 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้กับ lsm55 ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ lsm55 ผ่านอีเมล support@lsm55.biz โดยระบุสิทธิ์ที่ท่านต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง lsm55 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lsm55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลระบุตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอม: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา lsm55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lsm55 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากลหรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน lsm55 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ประเทศไทยกำหนด ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาในต่างประเทศ และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lsm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ lsm55

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lsm55 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การส่งอีเมลแจ้งเตือน การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือการขอความยินยอมใหม่จากท่านในกรณีที่จำเป็น วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

lsm55 ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้บริการ lsm55 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

11 ติดต่อ lsm55 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อ lsm55 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ: support@lsm55.biz
• ระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
• lsm55 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ lsm55 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

lsm55 ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อร้องเรียนทุกประการ เพื่อนำไปปรับปรุงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ